Chúng Tôi mong muốn đảm bảo quyền lợi cho khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ, Quý khách có thể đổi hàng để có được sự hài lòng tuyệt đối về dịch vụ của chúng tôi
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN
- Điều kiện được đổi trả
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc khách hàng thấy Sản phẩm không phù hợp với nhu cầu.
– Khách hàng thông báo yêu cầu đổi trả cho chúng tôi trong vòng 3 ngày kể từ ngày nhận hàng.
– Sản phẩm cần đổi phải đảm bảo nguyên vẹn và đầy đủ chi tiết như lúc chúng tôi bàn giao.
- Phí đổi hàng
– Trường hợp Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí nào khi đổi lại hàng.
– Trường hợp Sản phẩm không bị lỗi, khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lý do khác. Khách hàng đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn và chịu chi phí vận chuyển.
- Hoàn tiền
– Trường hợp sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng muốn trả lại sản phẩm và hoàn tiền, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ giá trị đơn hàng. Khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí nào phát sinh. Vui lòng liên hệ trực tiếp vào Hotline để được hướng dẫn cách thức trả lại hàng.
– Trường hợp sản phẩm nhận được không bị lỗi, quý khách muốn hoàn trả thì quý khách vui lòng thanh toán chi phí vận chuyển liên quan và phải đảm bảo hàng hóa còn nguyên vẹn chưa qua sử dụng.
– Quý khách không được hoàn tiền với các sản phẩm đã qua sử dụng.
Quý khách lưu ý:
Vui lòng yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 3 ngày kể từ khi quý khách nhận được hàng.
Thời gian xử lý yêu cầu đổi trả, hoàn tiền phụ thuộc vào thời điểm chúng tôi nhận được yêu cầu đổi trả hoàn tiền và phụ thuộc vào thời gian xử lý của đơn vị vận chuyển hàng hóa. Chúng tôi sẽ thực hiện đổi sản phẩm hoặc hoàn lại tiền cho khách hàng trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận lại được sản phẩm từ khách hàng.
MỌI THẮC MẮC XIN LIÊN HỆ
Hà Nội: 90 Miếu Đầm – Mễ Trì – Nam Từ Liêm – Hà Nội
HCM: 25A đường 26 Phường 10 Quận 6 – HCM
Hotline: 0911114486
Email: cungdepxinh@gmail.com